Raquel López es un buen ejemplo del uso que pueden hacer los instaladores de la red social TikTok. Bajo el usuario @autonomaconhijos, ha alcanzado los 6.650 seguidores y 75,9K de “me gusta”. En este post te contamos cómo aprovechar esta red social y dar a conocer tu trabajo.
Muchas marcas han sabido aprovechar las ventajas de TikTok y, en este sentido, destacan Netflix con 37 millones de seguidores o Red Bull con 11,7.
Lo primero: analiza si tu target está en esta red social y fija objetivos
El uso de cualquier red social debe partir de dos elementos esenciales:
- Saber si tu público está en esa red social. Es decir, debes pensar quién es tu cliente y si utiliza TikTok.
- Establecer objetivos SMART. La clave es saber qué quieres conseguir con el uso de TikTok: darte a conocer, captar clientes, ganar seguidores. Los objetivos deben de ser SMART, es decir, específicos y medibles, por ejemplo: conseguir X clientes en X tiempo.
Ahora sí: crea una cuenta como autónomo o como empresa
El primer paso que deberás hacer para dar a conocer tu negocio en esta red social es crear una cuenta. Recuerda añadir una foto de perfil y una descripción corta que deje claro lo que haces. Puedes cambiar a una cuenta de empresa en la sección de Ajustes. En ese caso, deberás elegir la categoría que mejor se adapta a tu negocio e incluir un sitio web y correo electrónico.
Analiza a tu competencia
Si nunca has utilizado TikTok o no lo has hecho como empresario, es importante que hagas tres cosas importantes:
- Ver qué hacen tus competidores y qué es lo que mejor les funciona (tipo de contenido con más interacciones, hashtags que utilizan, etc.).
- Analizar tendencias para saber qué es lo que más llama la atención a los usuarios a los que quieres alcanzar.
- Estudiar los hashtags que se aplican en tu sector y usarlos de forma estratégica en tus contenidos.
Entiende los usos que puedes darle a TikTok como instalador
Como empresario puedes utilizar TikTok para tres acciones diferentes.
- Crear tus propios vídeos y compartirlos en la plataforma.
- Contactar con algún influencer relacionado con tu sector y que promocione tus servicios. Es importante que elijas a personas que encajan con los valores de tu empresa.
- Hacer anuncios.
La red funciona de forma muy parecida a como lo hacen otras redes como Instagram o Facebook.
Ahora sí: empieza a crear vídeos
¿Qué es lo más importante para crear contenido en TikTok? Ser muy creativo. Y para que tus vídeos sean atractivos deben aportar valor a tus potenciales clientes y darles soluciones a sus problemas habituales.
Hay varias claves para que los vídeos funcionen mejor (además de las que hemos detallado):
- Que apliques el humor. Es importante mantener un equilibrio y saber cómo manejarlo para no olvidar que estás hablando desde el punto de vista profesional.
- Que interactúes con tus seguidores. Que tus seguidores comenten tu publicación y no digas nada, da una mala imagen. Responde con humor, soluciona sus dudas y no entres en controversias.
En cuanto a los contenidos de cada vídeo se puede tratar de alguna instalación que hayas hecho y la dificultad que hayas encontrado o el testimonio de algún cliente que hable de la experiencia con tu servicio, por ejemplo.
Prueba TikTok Ads
La plataforma también da la posibilidad de crear anuncios. La publicidad en TikTok tiene varias ventajas como el acceso a nuevos mercados y audiencias muy amplias. Existen varios formatos de anuncios como los In-Feed-Ads que funcionan de forma similar a las Stories de Instagram; los Collection Ads que se compone de tarjetas de productos y de anuncios In-Feed, y llevan a la web de la marca; Dynamic Showcase Ads, que se muestran a los usuarios en función de sus intereses.
Mide, mide y mide
En todas las estrategias de marketing en cualquier canal, incluido TikTok, es necesario establecer objetivos para poder medir. Deberás elegir métricas relevantes como: el número de seguidores en un plazo de tiempo, número de visitas o me gusta, o los comentarios a tus publicaciones. De esa forma podrás saber qué funciona mejor de todo lo que has publicado.
En definitiva, se trata de aprovechar los canales donde están tus potenciales clientes para alcanzarles y que descubran cómo tus servicios resuelven un problema que tienen. Es importante que conozcas muy bien la red social, a esos clientes y lo que les preocupa para que tus acciones en TikTok funcionen y alcances los objetivos marcados.